よくある質問

FAQ
  • お受け入れ可能です。お荷物の品物名にご宿泊日とお申込者名を必ずご記入頂き発送くださいませ。併せてお電話にて荷物発送の旨を事前に連絡お願いいたします。

  • 駅までの送迎は当館では行っておりません。各ホテルを巡回するダイヤルバス又はタクシー利用をお願いします。
    詳しくは「アクセス」ページにてご確認ください。

  • 館内にコインランドリーはございません。一番近いコインランドリーは鬼怒川温泉駅近くとなり、徒歩20分ほどの距離となります。

  • ホテルから徒歩5分ほどの距離にローソンがございます。フロントで簡単な地図とご案内を行っております。

  • 弊ホテルではペットとご宿泊いただける施設がございません。当館よりお車で30分ほど離れた場所にペットホテルがありご紹介をする事が可能です。詳しくはお電話でお問い合わせくださいませ。

  • 館内でのご飲食用のお持ち込みは原則お断りさせて頂いております。ただし、お土産品等でご購入頂きました品物につきましては館内への持ち込みは可能ですが、館内での飲食はご遠慮頂けます様ご配慮をお願いいたします。